Bem-vindo à área de Ajuda da airsoftmarketpt
Aqui encontras respostas às perguntas mais frequentes e orientações sobre como utilizar o marketplace de forma segura, simples e eficaz.
Como funciona o airsoftmarketpt?
A airsoftmarketpt é uma plataforma onde utilizadores podem comprar, vender ou trocar artigos de airsoft. O processo é direto entre comprador e vendedor — a Plataforma não processa pagamentos nem participa nas transacções.
O fluxo básico é:
- O vendedor publica um anúncio.
- O comprador contacta o vendedor através da Plataforma.
- Ambos negociam condições (preço, entrega, envio).
- A transacção decorre fora da plataforma, entre os utilizadores.
Criar uma conta
Para utilizares todas as funcionalidades da Plataforma, como publicar anúncios ou enviar mensagens, tens de criar uma conta. O processo inclui:
- nome ou nome de utilizador
- palavra-passe
- localização geral (ex.: distrito)
A tua palavra-passe é sempre guardada de forma encriptada.
Publicar um anúncio
Para criar um anúncio:
- Inicia sessão
- Acede ao menu Criar anúncio
- Escolhe a categoria (réplica, equipamento, acessórios, upgrades, etc.)
- Preenche título, descrição, estado do artigo e preço
- Adiciona fotografias claras e reais
- Publica
Dicas para um bom anúncio:
- descreve o artigo com clareza
- indica marcas, modelos, upgrades e defeitos
- usa fotos reais e bem iluminadas
- evita sobrestimar o estado do equipamento
Segurança e boas práticas
Recomendamos sempre:
- combinar encontros em locais públicos e seguros
- pedir vídeos/fotos adicionais antes de fechar negócio
- guardar registos de mensagens e acordos
- evitar pagamentos sem garantias (MBWAY desconhecido, transferências diretas, etc.)
- verificar sempre a conformidade legal da réplica
Lembra-te: a transacção é entre utilizadores — usa o bom senso e nunca ignores sinais de alerta.
Regras legais sobre réplicas de airsoft
Em Portugal, as réplicas de airsoft são reguladas por legislação específica. Assim, ao comprar ou vender:
- garante que a réplica cumpre os requisitos legais (energia, calibre, ponta colorida, etc.)
- transporta sempre a réplica em saco/estojo fechado
- confirma que tens idade legal para adquirir/praticar
- não exibas réplicas em público fora de contextos adequados
A responsabilidade pelo cumprimento da lei é do comprador e do vendedor.
Enviar mensagens a vendedores/compradores
A Plataforma dispõe de um sistema interno de mensagens. Aqui podes:
- negociar preços
- combinar entrega ou envio
- esclarecer dúvidas
- marcar transacções como concluídas
O uso abusivo do sistema (spam, insultos, fraude) pode resultar em suspensão da conta.
Favoritos
Queres acompanhar um anúncio sem perder a página? Usa a função Adicionar aos favoritos para criar uma lista de itens que pretendes seguir.
Avaliações e reputação
Após concluir uma transacção, comprador e vendedor podem deixar uma avaliação. Isto ajuda a criar confiança entre utilizadores.
Regras:
- avalia de forma honesta
- não faças avaliações falsas
- qualquer abuso pode ser removido ou investigado
Relatar problemas ou utilizadores
Se encontrares um anúncio suspeito, violação de regras ou comportamento abusivo, usa a função Denunciar. A denúncia será analisada e poderemos tomar medidas, como remover anúncios ou suspender contas.
Recuperar acesso à conta
Se te esqueceste da palavra-passe, utiliza a opção Recuperar palavra-passe na página de login. Receberás um email com instruções.
Apagar conta
Podes eliminar a tua conta a qualquer momento através das definições do perfil. Alguns dados podem ser anonimizados ou preservados por motivos legais ou de segurança (ver Política de Privacidade).
Onde pedir mais ajuda?
Se não encontras resposta nesta página, podes contactar o suporte através dos canais oficiais disponíveis na plataforma airsoftmarketpt.